Возврат и обмен товара

Наша компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента его получения.

Возврат или обмен возможен, если:

• Товар не использовался и не имеет следов эксплуатации (царапины, сколы, потертости, пятна и т. д.).
• Сохранена оригинальная упаковка, полная комплектация, все ярлыки и заводское маркирование.
• Товар сохранил товарный вид и потребительские свойства.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», возврату и обмену не подлежат товары, включенные в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену».

• При возврате товара надлежащего качества доставку оплачивает покупатель.
• При возврате товара с дефектами (ненадлежащего качества) доставку оплачивает продавец.

1. Свяжитесь с нами и сообщите о намерении вернуть товар.
2. Напишите заявление на возврат (от руки).
3. Предоставьте товар в первоначальном состоянии – без повреждений, следов установки или использования, с целой упаковкой.

Товары, бывшие в употреблении или утратившие потребительские свойства, возврату не подлежат (за исключением гарантийных случаев).

1. Позвоните нам и получите адрес для отправки.
2. Напишите заявление на возврат.
3. Вложите чек из магазина.
4. Отправьте товар в надлежащем виде – без повреждений, следов использования и в оригинальной упаковке.

Контакты для возврата

📞 Телефон / Viber / Telegram: +38 (093) 747-89-98
📍 Адрес для возврата через «Укрпочту»:
49031, г. Днепр, просп. Александра Поля, 48Б, отделение «Укрпочты»,
на имя Константинов Дмитрий Алексеевич.